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Resolução Normativa 190 obriga Operadoras de Saúde a terem portal na internet

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De acordo com Resolução Normativa 190, publicada em 30 de abril de 2009 pela ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar, as operadoras de planos de saúde devem, obrigatoriamente disponibilizar para seus beneficiários portal corporativo na internet.

Mais do que informações sobre Beneficiários e Rede Credenciada detalhada, será necessária atualização do portal de acordo com novos padrões. Este item passa a ser obrigação, mesmo para as operadoras que ja disponibilizam portais de acesso aos seus clientes.

Os prazos para atualização variam de três a doze meses e esta variação dependerá do número de beneficiários. O portal também deve conter as atualizações referentes ao TISS – Troca de Informação em Saúde Complementar, padrão estabelecido pela ANS para troca de arquivos com informações sobre saúde entre as operadoras, os prestadoresos hospitais e a ANS.


Para ter acesso à Resolução Normativa clique aqui.

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