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ANS: Tempo de espera para usuários de plano de saúde terá prazo limite

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A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) concluirá uma resolução normativa que define tempo médio e de limite para atendimento a quem usa planos de saúde.

Para isso, o texto será disponibilizado à população para consulta pública de 30 dias a partir da semana que vem.

Segundo o presidente da agência, Maurício Ceschin, o tempo limite de atendimento de cada tipo de procedimento foi fixado com base em uma pesquisa respondida por 850 das 1061 operadoras de saúde suplementar que atuam no país.

A norma deverá entrar em vigor ainda neste primeiro trimestre e assim poderá garantir a quem adquiriu um plano de saúde acesso ao que foi contratado.

“É o mínimo que a gente espera de um plano”, disse Ceschin, durante reunião com o ministro José Padilha (Saúde) e representantes das operadoras de saúde sobre combate à dengue.

Segundo Ceschin, o atendimento nos prontos-socorros não estará na resolução, já que neste caso não tem que haver limite, é imediato.

*com informações Agência Brasil

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