Por Vivian Maerker Faria

O mercado de trabalho atual exige que os profissionais sejam mais ativos e participativos, o que faz com que se exponham com mais frequência. Comunicação deficiente normalmente leva ao erro e pode, também, ser confundida com a falta de experiência ou eficiência profissional.

Espera-se que o profissional saiba se expressar bem para transmitir suas idéias em reuniões para apresentar e defender projetos, lançar produtos, participar de almoços e happy hours para networking, negociar, criar parcerias, enfim, a comunicação é a base de praticamente todas as atividades, independentemente de sua área de atuação.

Dentre os usos da comunicação,